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Quem somos

Este site pertence ao Laboratório Biogenlab Medicina Diagnóstico Ltda – ME, CNPJ 10.439.215/0001-67, controlador dos dados pessoais tratados por meio dele.

Quais dados coletamos

Formulário de contato: nome, e-mail ou telefone, unidade de interesse e a mensagem enviada. Usamos esses dados apenas para responder ao seu contato.

Resultados de exames: a chave e a senha do protocolo são enviadas diretamente ao portal WorkLab, responsável pelos resultados. O site do BiogenLab não lê, não registra e não armazena esses dados.

Navegação: com o seu consentimento, coletamos dados de uso de forma agregada (páginas visitadas, cliques, tipo de dispositivo).

Cookies e ferramentas de análise

Só ativamos cookies de análise se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies. Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento em "Preferências de cookies", no rodapé.

Google Analytics 4 (Google): mede visitas e conversões, como cliques no WhatsApp e acessos aos resultados. Não enviamos dados de formulários nem dados que identifiquem você.

Microsoft Clarity (Microsoft): gera mapas de calor e gravações anônimas da navegação para melhorar a usabilidade. Campos de formulário são mascarados e nunca são gravados.

Também guardamos no seu navegador apenas a sua escolha sobre cookies.

Compartilhamento e prazo de guarda

Os dados de análise são processados pelo Google e pela Microsoft, que podem armazená-los fora do Brasil, conforme as políticas de cada empresa. Não vendemos dados pessoais.

Mensagens de contato são guardadas pelo tempo necessário para o atendimento.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento, conforme o art. 18 da LGPD (Lei 13.709/2018).

Para exercer esses direitos, escreva para laboratorio@biogenlab.com.br.